为进一步做好信访稳定工作,近日,太和县印发“抓排查、促化解、保稳定”工作方案,结合信访工作“四下基层”,推行党政领导开门接访带案下访常态化。
根据工作方案,该县围绕党政领导开门接访、带案下访、重点约访、上门走访,从即日起,县、乡两级每天都要有一名党政领导干部开门接访。县信访工作联席会议成员单位坚持ABC角接访制度,落实“谁主管、谁负责”的责任,确保群众来访有领导接谈、反映问题有人处理。同时,县信访工作联席会议启动会商、研判、调度、报告工作机制,进行一天一调度,统筹协调各乡镇和县直单位,加强情报收集、会商研判。县信联办对梳理的信访事项以任务清单的形式进行交办,对于“四重”信访事项和重点人员,明确由县级领导包案化解,成立工作专班,实行一案一策,做到“五包”(包全面掌握情况、包解决合法合理诉求、包困难救助帮扶、包就地教育稳控、包依法依规处置),“四见面两查看”(与责任单位领导、责任人、信访群众及其关联人见面,查看现场、查看信访档案),限时进行化解。对于苗头性、倾向性信访隐患,逐人建立台账资料,尽快调处化解,真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
通过落实党政领导开门接访、带案下访常态化,及时解决群众关心的热点难点问题,促使领导干部“零距离”倾听投诉、“零关系”受理信访、“零停留”办理公务、“零利益”服务群众,实现“三个不发生”“五个确保”信访工作目标,确保全县社会大局和谐稳定。